Ζημιά κατοικίας

Τι στοιχεία χρειάζεστε

Ασφαλιστήριο συμβόλαιο
Φωτογραφίες ζημιάς (πριν και μετά)
Προσφορά επισκευής
Αναφορά αστυνομίας/πυροσβεστικής (αν χρειάζεται)
Στοιχεία ιδιοκτησίας ή μίσθωσης

Διαδικασία

Ενημερώστε άμεσα την ασφαλιστική σας εταιρεία. Συγκεντρώστε φωτογραφίες, αποδείξεις και προσφορές επισκευής. Αν η ζημιά είναι από φυσική καταστροφή, ελέγξτε αν υπάρχει πρόγραμμα κρατικής ενίσχυσης.

Ασφαλισμένο ακίνητο

Αν η κατοικία σας είναι ασφαλισμένη, ειδοποιήστε αμέσως την ασφαλιστική σας εταιρεία. Ελέγξτε τι καλύπτει το συμβόλαιο (πλημμύρα, φωτιά, σεισμός, κλοπή) και κρατήστε τον αριθμό συμβολαίου πρόχειρο.

Ανασφάλιστο ακίνητο / Φυσική καταστροφή

Αν δεν υπάρχει ασφάλεια ή η ζημιά προκλήθηκε από φυσική καταστροφή (πλημμύρα, σεισμός, πυρκαγιά), ελέγξτε αν υπάρχει πρόγραμμα κρατικής ενίσχυσης μέσω δήμου ή περιφέρειας. Η αίτηση γίνεται συνήθως στον δήμο σας.

Ενοικιαζόμενο ακίνητο

Αν είστε ενοικιαστής, ελέγξτε αν η ασφάλεια του ιδιοκτήτη καλύπτει τη ζημιά. Για προσωπικά αντικείμενα (έπιπλα, ηλεκτρονικά), χρειάζεστε δική σας ασφάλεια περιεχομένων. Ενημερώστε τον ιδιοκτήτη εγγράφως.

Πριν ξεκινήσετε επισκευές

Βγάλτε φωτογραφίες και βίντεο πριν μετακινήσετε ή καθαρίσετε οτιδήποτε.
Κρατήστε τα κατεστραμμένα αντικείμενα μέχρι να γίνει εκτίμηση.
Ζητήστε γραπτή προσφορά επισκευής από τεχνικό.
Αν η ζημιά οφείλεται σε κλοπή, βανδαλισμό ή φωτιά, κάντε αναφορά στην αστυνομία ή πυροσβεστική.

Προθεσμίες ειδοποίησης

Τα περισσότερα ασφαλιστήρια απαιτούν άμεση ειδοποίηση (συνήθως εντός 2 εργάσιμων ημερών). Η καθυστέρηση μπορεί να αποτελέσει λόγο απόρριψης της αποζημίωσης. Ελέγξτε τους όρους του συμβολαίου σας.

Συχνές ερωτήσεις

Τι κάνω αν η ασφαλιστική αρνηθεί το αίτημά μου;

Ζητήστε γραπτή αιτιολόγηση. Μπορείτε να υποβάλετε ένσταση, να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή ή σε δικηγόρο.

Ποια έγγραφα χρειάζομαι για κρατική ενίσχυση;

Συνήθως χρειάζονται ταυτότητα, Ε9, φωτογραφίες ζημιάς, βεβαίωση δήμου ή πυροσβεστικής και αίτηση στον δήμο.

Μπορώ να ξεκινήσω επισκευές πριν τη θεώρηση;

Αν είναι δυνατόν, περιμένετε. Αν η επισκευή είναι επείγουσα (π.χ. κίνδυνος κατάρρευσης), κάντε πρώτα λεπτομερή φωτογραφική τεκμηρίωση και κρατήστε τα κατεστραμμένα υλικά.

Πώς βοηθάμε

Σας βοηθάμε να οργανώσετε τα έγγραφά σας, να εντοπίσετε τι λείπει και να ετοιμάσετε τον φάκελο για υποβολή.

Ξεκινήστε έλεγχο φακέλου

Για Μεσσηνία

Για Μεσσηνία και Καλαμάτα, η πλήρης υποστήριξη παρέχεται από το VS Plus KEP.

Μεσσηνία & Καλαμάτα

Για Μεσσηνία και Καλαμάτα, η υποστήριξη παρέχεται από το VS Plus KEP.

Μιλήστε με το VS Plus KEP

Το Dilosizimias.gr δεν είναι δημόσια υπηρεσία, ασφαλιστική εταιρεία ή επίσημη πλατφόρμα υποβολής αιτήσεων. Παρέχει ενημέρωση, οργάνωση φακέλου και σύνδεση με συνεργάτες υποστήριξης. Δεν εγγυάται έγκριση ή ποσό αποζημίωσης.